よくある質問|いこいの村磯波風【公式サイト】

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よくある質問FAQ

よくある質問について

よくある質問は、お客様より寄せられる質問の中から、比較的多い質問を掲載しております。
下記掲載内容以外にも不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

宿泊

お部屋について

足が悪いのですが、どの部屋がいいですか?
当館にはバリアフリーのお部屋がございます。ご予約の際にお申し付けください。
ベッドがいいのですが、洋室はありますか?
数に限りはありますが、洋室 ツインルームのお部屋がございます。また、和室に簡易ベッドをご用意することもできますので、ご希望の際はお問い合わせくださいませ。
団体でも泊まれますか?
可能です。
マッサージは利用できますか?
マッサージはございません。
ペットも一緒に泊まれますか?
大変申し訳ございませんが、ペットをお連れでのご宿泊はお断りさせていただいております。

お食事について

食べ物でアレルギーがあるのですが対応してもらえますか?
できる限り対応させていただきますので、ご予約の際にご相談ください。
刺身の盛り合わせなどを注文したいのですができますか?
季節によってご希望の食材が手に入らない場合もございますが、ご予算・ 内容など御相談させていただきますので、お問い合わせください。
誕生日などのお祝いにケーキをお願いできますか?
ケーキの注文もお受けしております。ご予約の際にお問い合わせください。

ご予約・料金・精算について

予約は何カ月前からできますか?
半年前よりお受けしております。
電話での予約受付時間は何時までですか?
お電話での予約受付は8時~21時までとなっております。
子ども料金は何歳から適応するのですか?
3歳以上からとなります。
クレジットカードは使えますか?
VISAカードのみご利用いただけます。ご一括の精算にてお受付しております。
キャンセル料はいつから発生しますか?
ご宿泊予定日の一週間前から発生致します。

日帰り

大浴場について

受付時間は何時までですか?
日帰り入浴の受付けは10時30分~15時、ご利用が15時30分までとなっております。
シャンプーなどは設置されていますか?
洗い場にはシャンプー・コンディショナー・ボディソープのご用意があります。 但しタオルはございませんのでご持参願います。また売店にて販売もしております。

アクセス・駐車場

駐車場はありますか?
約250台収容の駐車場がございます。料金は無料です。

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